1. Behandlingsansvar og oversikt
Borgnaden («vi», «oss», «vår») tar ditt personvern på største alvor. Denne personvernerklæringen redegjør for hvordan vi samler inn, anvender, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker våre nettsider, oppretter en brukerkonto eller benytter våre automatiserte analysetjenester.
Vår behandling av personopplysninger følger prinsippene nedfelt i den europeiske personvernforordningen (GDPR) samt norsk personopplysningslov. Borgnaden er behandlingsansvarlig for opplysningene som behandles i forbindelse med denne plattformen.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:
- Identifikasjons- og kontaktdata: Navn, e-postadresse, telefonnummer og bostedsland oppgitt ved forespørsler eller registrering.
- Tekniske data og bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende nettsteder, besøkte sider, tidsstempler og interaksjon med brukergrensesnittet.
- Transaksjons- og kontodata: Informasjon om handelsinnstillinger, valgte risikoparametere, API-tilkoblinger (uten lagring av hemmelige uttaksrettigheter) og tekniske ytelseslogger.
- Kommunikasjonsdata: Meldinger, tilbakemeldinger og henvendelser du sender til vårt kundestøtteteam.
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler dine personopplysninger kun når vi har et gyldig rettslig grunnlag for dette i henhold til GDPR artikkel 6:
- Oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 b): For å levere våre tekniske tjenester, administrere din brukerkonto og gjennomføre dine instruksjoner.
- Rettslige forpliktelser (art. 6 nr. 1 c): For å overholde lovfestede krav knyttet til bokføring, anti-hvitvasking (AML) og henvendelser fra offentlige tilsynsmyndigheter.
- Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f): For å forbedre stabiliteten, oppdage svindelforsøk, videreutvikle våre algoritmer og sikre en uavbrutt drift av plattformen.
- Samtykke (art. 6 nr. 1 a): For utsendelse av nyhetsbrev, markedsføring eller bruk av ikke-nødvendige informasjonskapsler, der du aktivt har samtykket.
4. Informasjonskapsler (Cookies)
Plattformen benytter nødvendige informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjoner som sesjonshåndtering, navigasjon og sikkerhet. I tillegg kan vi med ditt samtykke benytte analytiske informasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende interagerer med sidene, slik at vi kontinuerlig kan optimalisere ytelse og brukeropplevelse.
Du kan til enhver tid endre innstillinger for informasjonskapsler i din nettleser, men vær oppmerksom på at deaktivering av visse elementer kan påvirke plattformens funksjonalitet.
5. Deling av personopplysninger
Borgnaden selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Opplysninger kan kun deles med følgende mottakere under strenge databehandleravtaler:
- Tjenesteleverandører av skytjenester, serverdrift og cybersikkerhet.
- Leverandører av verifiserings- og overvåkingstjenester for å forebygge svindel.
- Offentlige myndigheter, domstoler eller rettshåndhevende organer dersom vi er lovpålagt å utlevere informasjonen.
6. Internasjonal dataoverføring
Dersom personopplysninger overføres utenfor EØS-området, sikrer vi at overføringen skjer i overensstemmelse med gjeldende personvernlovgivning, for eksempel ved bruk av Europakommisjonens standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses – SCC) eller overføring til land med godkjent tilstrekkelighetsnivå.
7. Lagringstid og sletting
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert oppfyllelse av lovbestemte lagringsfrister. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, blir de enten permanent slettet eller fullstendig anonymisert slik at de ikke lenger kan knyttes til deg.
8. Dine rettigheter
I samsvar med personvernforordningen har du som registrert følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
- Rett til korrigering av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Rett til sletting («retten til å bli glemt») under visse omstendigheter.
- Rett til begrensning av behandlingen og rett til å protestere mot visse former for behandling.
- Rett til dataportabilitet for opplysninger du har gitt til oss.
- Rett til når som helst å trekke tilbake et gitt samtykke.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet i Norge dersom du mener behandlingen av dine opplysninger strider mot personvernregelverket.
9. Sikkerhetstiltak
Vi benytter avanserte tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller ødeleggelse. Dette omfatter SSL/TLS-kryptering under overføring, segmenterte databaser, tilgangsbegrensninger basert på tjenstlig behov og kontinuerlig sikkerhetsovervåking.
10. Kontakt oss
Har du spørsmål vedrørende denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud på e-post: [email protected] eller via post til Borgnaden, Klubbgata 166, 7010 Trondheim, Norge.